إتفاقية المستخدم

الغرض- الھدف

 

الغرض من خدمتنا ھو تقدیم خدمة بسیطة ومریحة لك وتواصلكم بالشركاء واطلاعكم على أحدث المنتجات التي یختارونھا والسماح لك بالطلب منھم.

تقوم شركة شبيك المدعومة بطلبات بتسویق المنتجات نیابة عن شركائنا، و ُتبرم الطلبات نيابةً عنھم وتسلیم المنتجات إلیكم.

توفر الخدمة

تقدم شركتنا خدمة الطلب والتسلیم من شركائنا في جمیع أنحاء منطقة عدن حاليا و غيرها قريبا. كل شریك لدیه منطقة التسلیم المقررة. وھذا یثبت بأن منتجاتھم تصل إلى المستلم عندما تكون في أفضل حالاتھا. إذا كنت تعیش خارج مناطق التسلیم، فستظھر رسالة على الشاشة لإعلامك بأن الطلب عبر الإنترنت لن یكون ممكناً.

الطلبات
 

عندما تطلب طلباً من خلال خدمتنا، سیتم إرسال طلبك مباشرة الى الجهة المعنية سواء كانت مطعم او غيرة و سوف سقوم مندوب الطرف الثاني ب مراجه طلبك ة التاكد منه و الموافقة عليه ة بعد الموافقه عليه سيئتي كابتن شبيك ليقوم بتوصيل طلبك ب اقصى سرعه ممكنه.

الإتاحة والتسلیم 

 

ھدفنا ھو تقدیم أفضل خدمة ممكنة. لسوءالحظ ، لاتسیرالأمور دائًما على مایرام، حیث وقد تمنعنا بعض العوامل والعوائق، مثل ظروف حركة المرور والطقس من تحقیق أھدافنا في ھذا الصدد. سنبذل قصارى جھدنا لضمان تسلیم طلبك في الوقت المحدد في . یتم تحدید توقیت طلبك من خلال مراعاة عدد الطلبات والظروف التي یواجھھا الشریك في ذلك الوقت. وقت التسلیم الذي یظھر في واجھة شعار متجر الشریك على أنه 47 دقیقة كمتوسط، على سبیل المثال، یعني متوسط الوقت، فھو لیس وقتاً ثابتاً للتسلیم، بل سیكون أكثر أو أقل حسب الشركاء وحركة المرور. من ناحیة أخرى، فإن وقت التسلیم المتوقع لیس ثابتاً، فقد یكون أقل من 15 دقیقة أو أكثر

الالغاء

 

یحق لك إلغاء الطلب في غضون فترة زمنیة محدده و هي قبل قبول كابتن التوصيل الطلب وقبل أن یصبح الطلب حیز التنفیذ. سیقوم الشریك بتصنیف الطلب السیئ على أنه أي طلب یتم إلغاؤه بعد استخدام المنتج لبدء إعداد الطلب ("طلب حیز التنفیذ"). یمكن للعملاء إلغاء الطلب عن طریق الاتصال بالشریك. قد تقوم شركة شركتنا والشریك بإلغاء أي طلب وسیخبرك بمجرد إلغاء طلب ما وسنخبرك بسبب الإلغاء الذى أدى إلى ذلك. لن یتم تحصیل رسوم منك مقابل أي طلبات تم إلغاؤھا وفقاً لھذاالبند.عادةً مایتم سدادأي دفعة یتم إجراؤھا مسبقاً ویتم إلغاؤه من قبل شركتنا أو شریك باستخدام نفس الطریقة التي استخدمتھا في الدفع لطلبك وإذا لم یكن الدفع نقداً، فسیتم استرداد المبلغ خلال سبعة أیام عمل. أي طلب تم إلغاؤه بعد أن أصبح أمرا ًًمبدئياً أو حیز التنفیذ في تحقیقه، سیتم تحصیل رسوم منك. تنفرد شركة شركتنا وحدھا بتحدید ما إذا كان الطلب ھو أمر بدء أو حیز التنفیذ أم لا

الكوبونات

 

تستخدم جمیع الكوبونات لمرة واحدة فقط.

یسري ذلك على جمیع المطاعم (ما لم ینص على خلاف ذلك)

لا یشمل مبلغ الكوبون رسوم التوصیل (ما لم ینص على خلاف ذلك)

لا یمكن استبداله بالنقد أو الائتمان.

لا یمكن استرداد الطلبات الملغاة (التي تم إلغاؤھا) المدفوعة باستخدام الكوبونات للحصول على الائتمان او نقداً.

لا یمكن استرداد الطلبات الملغاة المدفوعة باستخدام الكوبونات للحصول على الائتمان أو نقداً

یمكن استخدام رمز واحد فقط لكل طلب.

صلاحیة الكوبون محدودة وتختلف عن كل قسیمة.

لا یمكن استبدال رموز الكوبون مقابل سلع البیع.

إذا لم یسترد المستخدم مبلغ الكوبون بالكامل، فلا یمكن استخدام الكوبون نفسه مرة أخرى لاسترداد المبلغ المتبقي.

تحتفظ شركتنا بالحق في إلغاء أو تعدیل أي طلب، أو إلغاء استخدام الكوبونات لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك بسبب: ممارسة شراء مریب أو احتیالي أو استخدام الكوبون أو إساءة استخدام الكوبون، بما في ذلك استخدام حسابات متعددة أو عملیات سحب متعددة مرتبطة بنفس العمیل أو مجموعة العملاء أو القسیمة المستخدمة بسوء نیة (بما في ذلك إعادة بیع الكوبونات)

مسئوليتنا

 

إلى الحد الذي یسمح به القانون، توفر شركتنا خدمتنا ومحتویاتنا على أساس "إتاحتھا المتوفرة" و "حسب توفرھا"، ولا نقدم أي تعھد أو ضمان من أي نوع، صريحاً أو ضمنیاً ، بخصوص المحتوى أو توفر خدمتنا ، او انه سیكون في الوقت المناسب أو خالیة من الأخطاء أو أنه سیتم تصحیح العیوب. وفقاً لما ھو منصوص علیه أدناه، لن تتحمل شركتنا أو أي شریك أي مسؤولیة تجاھك عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غیر مباشرة أو خاصة أو تبعیة تنشأ في العقد أو بسبب المسئولیة التقصیریة (بما في ذلك على سبیل المثال: الإھمال) أو الناشئة بطریقة أخرى عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدمات تطبيقنا. في حالة تحمل الشركة تحتفظ شركتنا أو الشریك مسئولیتك، فإن التزاماتنا الإجمالیة تقتصر على سعر شراء المنتج الذي دفعته مقابل طلبك. ھذا لا یشمل أو یحد بأي شكل من الأشكال من مسؤولیة شركتنا أو أي شریك عن أي مسألة قد تكون غیر قانونیة الشخصیة الناجمة عن الإھمال أو للاحتیال أو نصب احتیالي.بالنسبة لنا أو لاستبعاد أو محاولة استبعاد مسؤولیتنا أو مسؤولیتھا، بما في ذلك المسؤولیة عن حالات الوفاة أو الإصابة.

 

القانون الحاك​م والاختصاص القضائي

أي مطالبات (تشمل النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) التي قد تنشأ عن، أو تتعلق باستخدام هذا الموقع أو خدماتنا يجب أن تخضع وتفسر طبقا للقانون المحلي المعمول به في الدولة التي نشأ فيها النزاع، وتكون المحاكم المحلية بتلك الدولة هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري. على سبيل المثال، إذا نشأت المطالبة باليمن، فإنه يتم تطبيق القوانين اليمنية، وتكون محاكم اليمن صاحبة الاختصاص القضائي الحصري

القوة القاهرة

لن یكون أي طرف مسؤولا تجاه الطرف الآخر عن أي تأخیر أو عدم تنفیذ لالتزاماته بموجب ھذه الاتفاقیة الناشئة عن أي سبب خارج عن إرادته بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر، أي من الأمور التالیة: القضاء والقدر أو العمل والإجراءات الحكومیة أو الحرب أو نشوب الحریق أو الفیضان أو الانفجارات أو الشغب المدني.

التنازل

لن تتحمل شركتنا أو أنت أو الشریك المسؤولیة تجاه الآخرین عن أي تأخیر أو عدم تنفیذ لالتزاماتھا بموجب ھذه الاتفاقیة الناشئة عن أي سبب خارج عن سیطرتھا بما في ذلك على سبیل المثال لا الحصر، أي من الإجراءات التالیة: القضاء والقدر أو العمل والإجراءات الحكومیة أو الحرب أو نشوب الحریق أو الفیضان أو الانفجارات أو الشغب المدني

شروط الوصول إلى خدمتنا

يُسمح بالدخول إلى موقعنا وإلى خدمتنا على أساس مؤقت. یحق لنا سحب أو تعدیل الوصول إلى موقعنا أو خدمتنا دون سابق إنذارلن نتحمل المسؤولیة إذا كان موقعنا أو خدمتنا غیر متاحین لأي سبب أو في أي وقت من الأوقات. من وقت لآخر، یجوز لنا تقیید الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا أو خدمتنا أو موقعنا أو خدماتنا بالكامل للمستخدمین الذین سجلوا معنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سریة تفاصیل تسجیل الدخول الخاصة بك وأي أنشطة تحدث تحت تصرفت حسابك. إذا كانت لدیك أي مخاوف بشأن تفاصیل تسجیل الدخول الخاصة بك أو إذا كنت تعتقد أنه قد تم إساءة استخدامھا، فیتعین علیك معنا على على الفور لإخبارنا بذلك. یمكننا إلغاء تنشیط حسابك في أي وقت.

حقوق الملكية الفكرية

نحن المُلاك أو المرخص لھم لجمیع حقوق الملكیة الفكریة في موقعنا وخدمتنا، وفي المواد المنشورة علیھا (باستثناء مساھماتك). ھذه الأعمال محمیة بموجب قوانین حقوق النشر والمعاھدات في جمیع أنحاء العالم. كل ھذه الحقوق محفوظة. لا یجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تنزیل أو نشر أو بث أو إرسال أو إتاحة للجمھور أو بأي طریقة أخرى استخدام أي محتوى على موقعنا بأي طریقة باستثناء استخدامك الشخصي غیر التجاري

مسؤوليتنا

لقد بذلنا قصارى جھدنا وعنایتنا في إعداد موقعنا وخدماتنا. ومن ثم، لن نكون مسؤولین عن أي أخطاء أو سھو فیما یتعلق بھذا المحتوى أو عن أي مشاكل فنیة قد تواجھھا مع موقعنا أو خدماتنا. إذا أُخطرنا بأي مشاكل أو عوائق فنیة على موقعنا أو في خدمتنا، سنحاول ونسعى جاھدین على تصحیح وحل ھذا بأسرع ما یمكن. إلى الحد الذي یسمح به القانون، فإننا نستبعد كل المسؤولیة (سواء نشأت في العقد أو في الإھمال أو غیر ذلك) عن الخسارة أو الضرر الذي قد تتكبده أنت أو أي طرف ثالث فیما یتعلق بموقعنا وخدماتنا وأي موقع مرتبط بموقعنا وأي مواد منشورة علیه. لا نتحمل المسئولیة عن الوفاة أو الإصابة الشخصیة الناشئة عن إھمالنا، أو مسؤولیتنا عن أي تحریف أو تزییف فیما یتعلق بمسألة أساسیة، أو أي مسؤولیة أخرى لا یمكن استبعادھا أو تقییدھا بموجب القانون المعمول به

 

الاختلافات

یجوز لنا مراجعة شروط الاستخدام ھذه في أي وقت عن طریق تعدیل ھذه الصفحة. من المتوقع أن تتحقق من ھذه الصفحة من وقت لآخر لتلاحظ أي تغییرات نجریھا لأنھا ملزمة لك